Valodas izvēle

index

Тренинги, семинары
О нас
Специалисты
Контакт
Направления
Центр психологии
Обучение
Школа Цигун
Холотропное дыхание
Расстановки
Отзывы
Библиотека
Фото, видео
Поэзия
Хохоталка
Календарь событий
Наши друзья
 
 

samopoznanie.lv

Системные эффекты наших действий

0bcc3cb3539b75d9b23d4195d6e444c1

argaiv1454

То, что любое действие будет иметь последствия, понимают все. А вот то, что это правило относится буквально к каждому нашему действию, к сожалению, люди не всегда помнят.

А бывает так: поблагодарил коллегу за случайный комплимент, ему стало приятно, и он обмолвился в разговоре в курилке, что Вы «свой парень», и ненароком поднял Ваш «рейтинг». А когда стали решать всем отделом, кого из передовиков путевкой поощрить, за Вас вдруг проголосовало больше всего сослуживцев. Или не поблагодарили коллегу за тот же комплимент, и там, где Вас должно было ждать «везение», его просто не случилось. Точно так Вы можете где-то с кем-то согласиться просто из уважения к чужой точке зрения, и потом он согласится с Вами, когда Вы будете презентовать шефу свой новый проект.

В НЛП такие «последствия», когда взаимодействие людей рассматривается как взаимодействие элементов одной системы, называются системными эффектами. Просчитать их полностью невозможно, но предугадать очевидные или предположить тенденции - вполне реально. Думаю, понятно, почему Вам выгодно создавать больше позитивных системных эффектов и меньше негативных.

Информация имеет свойство накапливаться в сознании людей и в «общественных архивах» вроде интернет-форумов, книг, писем, публикаций и т. д. И, скопившись, она становится самоподдерживающейся.

«Да разве ж он мог такое сказать?! Я его давно знаю! Это не в его стиле». Знакомая ситуация? Сложившаяся репутация заставляет людей верить в то, к чему они привыкли, и они будут поддерживать эту веру в силу природы человеческого мышления.

Таким образом, системные эффекты наших сегодняшних действий могут вернуться к нам сегодня же, а могут где-то накопиться и «аукнуться» через несколько лет. И если мы хотим получить какой-либо эффект как можно быстрее, нужно просто быстрее и больше «работать на свою репутацию». И наоборот - если мы не хотим получать этот эффект.

Однако стоит помнить, что системных эффектов от одного действия может быть несколько. И, создавая одни эффекты, «в нагрузку» мы можем получить еще и другие.

Так, выслуживание перед начальством может принести вместе с расположением шефа и отдаление коллег. Имидж успешного работника вместе с предпочтением руководства - зависть менее успешных, но не менее амбициозных сослуживцев. Изобильное внимание к клиенту вместе с его расположением - повышенные требования к обслуживанию, а то и к цене.

Поэтому, чтобы учитывать максимум возможных системных эффектов, стоит делать две вещи:

1. Вставать на позицию человека (группы), к которому обращена коммуникация, и из его позиции смотреть, устроит ли его эта коммуникация в это время, в этом месте и в этой ситуации.

2. Вставать на позиции всех остальных участников коммуникации, и смотреть, все ли устроит их в этой ситуации.

Но возникает вопрос: как сделать так, чтобы не вызвать негативных системных эффектов, ведь во многих случаях это просто невозможно? Например, как только ты становишься богатым, десятки людей начинают тебе завидовать. Или если у тебя есть конкуренты в бизнесе, то, привлекая рекламой клиента к себе, ты «уводишь» его у конкурента. Разве не так?

Так. И здесь самое время вспомнить о разделении ответственности. Одно дело - чье-то недовольство по поводу твоего успеха, и другое - вследствие твоего успеха. Иными словами, если Ваш успех достигается за счет того, что кто-то что-то теряет, не получая ничего достойного взамен, - это не успех, а кража («Не покупайте рыбу у Василия, она у него костлявее, чем у меня»). А если Вы достигаете успеха при равноценном обмене (на который согласились бы сами), тогда это честный успех («Если Вы купите рыбу у меня, то я Вам, как своему клиенту, дам уникальный рецепт таежной ухи, доставшийся мне по наследству от дедушки - большого специалиста по рыбе».)

Но как это связано с системными эффектами? Очень просто. Помните закон сообщающихся сосудов? Чтобы из одного сосуда вода перешла в другой, нужно, помимо прочего, еще и чтобы из другого сосуда часть воздуха перешла в первый. Иначе разница в давлении просто не пустит воду.
.......................................................................................................................................................................................................................................

"Человек - это продукт своих собственных мыслей. О чем он думает, тем он и становится".
/Махатма Ганди/
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Так вот, это также и один из законов системной коммуникации. В общении невозможно что-то получить, не отдав ничего взамен, и, как ни странно, невозможно ничего отдать, не получив ничего за это. Вопрос лишь в том - что Вы получите? Конечно же взамен хочется получить нечто хорошее, но, к сожалению, так бывает не всегда. Относиться к этому нужно философски. Получили взамен хорошее - отлично, плохое - неприятно, но не смертельно, а порой даже полезно, ведь это как минимум опыт. А опыт это всегда хорошо!

Comments (0)

Subscribe to this comment's feed

Write comment

smaller | bigger
security image
Write the displayed characters

busy
 
Поиск по сайту
November 2017 December 2017
Mo Tu We Th Fr Sa Su
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30
Post New Event Post New Event